متجر Souk Bennour الإلكتروني
📌 المقدّمة
يرحّب بكم فريق عمل متجر Souk Bennour، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به.
يؤكد المتجر حرصه الكامل على حماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم الشخصية، ويُدرك تمامًا أهمية حقوق المستخدمين في حماية بياناتهم.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بعملاء Souk Bennour، وذلك وفقًا لأعلى معايير الخصوصية والأمان الإلكتروني.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر Souk Bennour ويحتفظ بها
يقوم المتجر بجمع وحفظ بعض المعلومات الضرورية في قواعد بياناته بهدف تحسين جودة الخدمات وتسهيل تجربة المستخدم، وتشمل ما يلي:
- المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- العمر
- البريد الإلكتروني
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- معلومات الدخول:
- اسم المستخدم
- كلمة المرور
- البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل
- سؤال وإجابة استرجاع كلمة المرور
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
قد تستخدم المنصة ملفات “الكوكيز” لتحسين أداء الموقع وتسهيل التصفح وتخصيص تجربة المستخدم.
ثانياً: مشاركة المعلومات
- يلتزم Souk Bennour بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يتم جمعها، ولا تُستخدم إلا لأغراض تحسين الخدمات وتطوير تجربة المستخدم.
- لا يتم مشاركة أو بيع أو إفشاء أي معلومات خاصة بالمستخدم إلى أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- إذا طُلب ذلك من قبل الجهات الحكومية المختصة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- في حال وجود نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة، بعد التشاور مع المستشار القانوني للمتجر.
ثالثاً: أمان وسرية المعلومات
يولي Souk Bennour أهمية كبيرة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، وذلك من خلال الإجراءات التالية:
- تخزين المعلومات في خوادم محمية ومعززة بأنظمة أمان إلكترونية حديثة (Firewalls & Encryption).
- مراقبة الأنظمة بشكل دوري لضمان سلامتها من أي محاولات اختراق أو وصول غير مصرح به.
- بالرغم من ذلك، فإن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة 100%، لذلك ينصح المتجر المستخدمين بما يلي:
- عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.
- تغيير كلمة المرور بشكل دوري.
- توخّي الحذر عند استخدام الشبكات العامة أو الأجهزة المشتركة.
رابعاً: الأطراف الثالثة
قد يتعاون Souk Bennour مع أطراف ثالثة مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- شركاء التسويق أو الدعم التقني
وفي هذه الحالات، يتم مشاركة الحد الأدنى من المعلومات اللازمة فقط لإتمام الخدمة المطلوبة، مع إلزام جميع الشركاء باحترام هذه السياسة وعدم استخدام المعلومات لأي أغراض أخرى.
خامساً: العلاقة بين سياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام
تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام الخاصة بـ Souk Bennour، والتي تنظم العلاقة النظامية والقانونية بين المستخدم والمتجر.
يمكنكم الاطلاع على اتفاقية الاستخدام الكاملة من خلال الرابط التالي:
🔗 اضغط هنا للاطلاع على اتفاقية الاستخدام
تهدف هذه السياسة إلى تعزيز الثقة والمصداقية بين المتجر والمستخدمين، وتضمن التزامنا الدائم بحماية بياناتكم وخصوصيتكم.